よくある質問

商品に関するお問い合わせ

肌が弱くても使えますか?

シンプルな成分で手作りされているため、肌の弱い方のご愛用者が多く、肌の状態が良くなったという喜びを多数いただきます。とはいえ、肌の状態は個人差があるため、初めて使用する際は必ずパッチテストを行い、お肌に合わない場合はご使用を中止し専門医にご相談ください。特にアレルギー体質の方は商品ごとに表示されている成分を必ずご確認ください。

サンプルはありますか?

当店では、無料サンプルはお配りしておりません。
石けんは、小さ目のサイズを組み合わせたものがあります。トライアルソープ
オンラインショップでお買上の方にプレゼントとして商品をお渡しすることがあります。

石けんやバスボールに入っているお花やハーブは、そのまま流してもいいのでしょうか?

ハーブの成分を最大限に活かすため、ドライ状にして製品に閉じ込めています。使用時のお肌への接触、また排水時にはご注意ください。ドライフラワーには湯船に広がるものがありますので、市販の排水溝ネットを設置するなど、排水時にはご注意下さい。

ギフトボックスに入っているドライフラワーは何かに使えるのですか?

ギフトに同梱されているドライフラワーは観賞用です。観賞用以外のご使用はお控えください。

バスボールは1回に1個入れるのですか?

2~3回に分けて使えます。ビニールの上から、かなづちや包丁の柄で叩く、またはピーラーかナイフで削ります。割ったかけらを湯船にいれて入浴。全身浴で5~10分、半身浴で20分の入浴が最も効果的です。
<使用量の目安>
1個:全身浴 湯船の中でオイルマッサージが楽しめ、発汗とともに、新陳代謝アップ。
半個:半身浴 新陳代謝を促し、疲れや筋肉痛を改善。角質を浮かし、滑らかな肌に。
3分の1個:腰浴 血流を促し、筋肉をほぐし、腰痛緩和や腰冷え改善に。
4分の1個:足湯 炭酸と塩が冷え性に、植物オイルがかかとの乾燥ケアに。
5分の1個:手湯 香りで気分転換。植物オイルが爪までしっかり保湿。

石けんは乾燥するイメージがあります。乾燥肌に使えますか?

お肌に水分を残しながら、皮脂汚れをしっかり落とし、洗い上がりはさっぱり感としっとり感を同時に体感できる石けんです。すべてラトビアで手作りし、直輸入しています。極寒と乾燥の国では、肌を乾燥させずに洗うことが大切なため、植物オイルやバター、エキスなど保湿力の高い成分で作っています。また、泡が立ちにくいヨーロッパの硬水を基準に作っているため、日本の軟水で使用するとより一層泡立ちがよく、コクのあるクリーム状の泡が楽しめます。泡立てネットを使用するとさらに泡立ちます。キメ細かく弾力のある泡は、お肌に負担をかけず、優しく洗い上げます。

石けんは顔に使えますか?

ナチュラルメイクの場合、2度洗いでクレンジング石けんとしても使えます。全身に使えます。

使用期限はどのくらいですか?

気温25度以下、湿度50℃以下の冷暗所で保管した場合で、約1年半~2年半程度をめどに使い切って下さい。ただし、開封後は早めにお使いきりください。

以前に購入した時と石けんの色が違うように思えるのですが、デザイン変更されることがありますか?

 

配送に関するお問い合わせ

熨斗はつけてもらえますか?

対応しておりません。リボンでギフトボックスのフタが固定されるデザインとなっており、和洋折衷とならないためです。無料のミニ・メッセージカードをご用意しておりますので、備考欄に「メッセージカード」希望と記載下さい。

プレゼントの場合、金額などの明細書は入っていますか?

プレゼントの場合は、納品書のみで金額記載された明細書は入っていません。

ご注文に関するお問い合わせ

商品はどこで購入できますか?

当店は日本で唯一ラトビアのバス・ボディケア商品を専門的に扱っております。
実店舗または、公式オンラインショップのみでお求めいただけます。
公式サイト
オンラインショップ

当店は直営販売のみのため、模倣サイトにはご注意下さい。