ラトビア・ヘイズでは発送する曜日が決まっております。ご了承ください。

• 金曜日0:00〜月曜日23:59までの受注 火曜日発送
• 火曜日0:00〜木曜日23:59までの受注 金曜日発送

ラトビアで手作りし、輸入しているため在庫切れの場合は、入荷までにお時間がかかる場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。

天候や天災により、配達日時が遅れることがございます。

最短のお届けをご希望の場合は、配送希望「指定なし」を選び、備考欄にご希望の配送日をお書きください。できる限り希望に沿えるよう手配致します。

ご注文内容に変更があった場合、出荷日の発送やご希望日にお届けできない場合がございます。

年末年始、ＧＷ、お盆などの長期休業時の配送に関して

年末年始、ＧＷ、お盆などの長期休業の場合は、休業前の最終発送日と休業明け発送日をトップページに記載しております。
必ずご確認のうえ、ご注文下さいませ。なお、お問い合わせの返信は、大阪本店の営業時間中に限らせて頂きますこと、なにとぞご容赦下さいませ。

お支払方法は、 Amazon Pay クレジットカード払い 商品代引き（宅急便コレクト） をご利用いただけます。

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

クレジットカード払い

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クレジットカードは、VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。

商品代引き（宅急便コレクト）

商品お届けの際、運送会社(ヤマト運輸)のドライバーに直接お支払いください。

※先様送りのご贈答の場合はご選択出来ません。
※代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。
※5日以内に商品をお受け取りにならずキャンセルとなった場合、次回からのご注文は受け付けません。

ご希望の配送日・時間にお届けいたします

配送ご希望時間

下記よりお選びいただけます。

午前中(〜12:00)	14:00〜16:00	16:00〜18:00
18:00〜20:00	19:00〜21:00

※ご注意
配送ご希望時間は目安です。配送会社は頑張って対応して下さいますが、天災・交通事情などによりご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。
配送業者の指定はお受けしておりません。

送料は全国一律860円（税込）です。

お届け先1ヶ所あたりのご注文金額15,000円（税込）以上送料無料

離島は別途送料が発生いたします。お問い合わせ下さいませ。

有料にてギフト包装を承ります。
ギフト包装をご希望の場合は、オーダーメイドギフトの購入方法ページをご覧ください。

• 熨斗対応はしておりません。
• 当店では、無料ギフト包装はお受けしておりません。ご了承下さい。
• 当店の商品は、ラトビア発祥のため、ギフト包装が和式に向かないデザインとなっております。ご了承くださいませ。

オーダーメイドギフトの購入方法

• 天然素材を含むデリケートな品質です。また、ラトビアの気候で手作りしているため、25度を超えると成分が変化する場合があります。バスルームなどの高温多湿を避け、遮光冷暗所、居住地の気候に応じて冷蔵庫に保管するなど、保管場所にご注意ください。
• 成分に植物オイルを含む商品は酸化が起きるため、開封後は密封保管し、速やかに使い切るようにしてください。酸化を防ぐため、使用する分量以外は密封保管することをおすすめします。
• 商品底のラベルのインクが付着することがあるため、保管場所にご注意ください。

商品の使い方と注意

お客様都合による返品はお受けできません。
良品交換のみ承ります。
発送後7日以内に、下記までご連絡お願いいたします。

返品・交換の条件

未開封・未使用品に限ります。

ラトビア・ヘイズ
〒540-0026　大阪府大阪市中央区内本町2-3-1

お問い合わせ

■営業時間：火曜日〜金曜日／11:00〜19：00
■定休日：土・日・月・祝日

営業日・時間を変更することがございます。