人を喜ばせること、
楽しませることは好きですか？
ショップキャスト 募集
喜んでくれる人がいると、
仕事が楽しくなってくる。
もっともっと喜ばせたくなってくる。
だから、人から頼られると、
一生懸命になってしまう。
「このお店と出逢って、あなたと出逢って、
毎日がステキになった！」
そう言ってもらえる、やりがいのあるお仕事です。
当店は、日本で唯一の【ラトビアのハンドメイド・バスアイテム専門店】です。
オフィス街に佇む当店は、行き交う人たちが思わず立ち止まる優雅な香りで包まれています。極寒の地で生まれた高保湿石けん、炭酸保湿入浴剤、ラトビアの特産品はちみつや琥珀、白樺芽、菩提樹の花などを配合したトリートメント・オイルジェル、サウナハニーやスクラブなど日本初上陸の独自アイテムを取り揃えています。
店内は、ラトビアの家具職人が手作りしたゴシックスタイルの重厚な家具が並び、そこには表情豊かな石けんや彩りのある入浴剤が積み上げられています。天井からはラトビアの森と伝統サウナをイメージし、ドライフラワーが吊り下げられ、異国情緒が漂います。
私たちが提供するのは、日常に発見や新しい視点、体験を生み、楽しい体験につなぐラトビアの手作りバスアイテム。忙しい日常に立ち止まり、ゆったりと香りに包まれながら、バスルームの湯気の霧（HAZE）の中で、新たな自分と出逢う。ラトビア・ヘイズは、そんなバスタイムのお手伝いをするお店です。
その独自性から、2007年創業以来、テレビ、雑誌、WEB、新聞などの多くのメディアに取り上げられ、小さいながらも着実に事業は成長しています。
実店舗とオンラインショップの相乗効果は高まり、お客様からの要望にもっともっと応えたいとの思いから、ショップキャストを随時募集しています。
私たちが発信している内容をよくお読みいただき、ご自身の価値観とぴったり！と思って下さる方と一緒に働けるのを楽しみしています。
ショップキャスト、どんなお仕事？
日本で唯一の【ラトビアのハンドメイド・バスアイテム専門店】としてオフィス街に佇む当店は、行き交う人たちが思わず立ち止まる優雅な香りで包まれています。
ラトビアの家具職人が手作りしたゴシックスタイルの重厚な家具。
そこに積み上げられる表情豊かな石けんや彩りのある入浴剤。
天井からはラトビアの森と伝統サウナをイメージし、ドライフラワーが吊り下げられ、異国情緒が漂う店内は、まるで舞台セット。
ショップキャストは、お客様に商品を試していただきながら気持ちに寄り添い、商品にまつわる異なる文化や価値観の魅力を伝える、まるで、舞台役者。
豊かな香りの中から生まれる想像や空想、発見する喜び、新しいものを採りいれる楽しさを、お客様に寄り添いながら体験頂く・・・喩えるなら、当店は、客席と一体化した舞台のようなお店です。
ショップキャストは、何度も訪れたくなる居心地の良い楽しいお店作りをするお仕事です。
喜んでくれる人がいると、仕事が楽しくなってくる。もっともっと喜ばせたくなってくる。 だから、人から頼られると、一生懸命になってしまう。
「このお店と出逢って、あなたと出逢って、毎日が楽しくなった！」
そう言ってもらえる、やりがいのあるお仕事です。
【1】まずは「好き」から初めてみませんか。
「アロマが好き」「人が好き」「美容ケアが好き」「なんでも知ることが楽しくて好き」
当店は、皆「好き」から始まりました。
海外経験豊富なオーナー、好奇心旺盛なマネージャー、出逢ったり見つけ出したものや情報を共有するスタッフ。
「これ、どこで見つけたの？」「こんな面白いものがある！」多様な話題に盛り上がる彼女たちは、いつも輝いています。
【2】お客様との会話、お客様に寄り添うことを大切にしています
日本には珍しいラトビアの手作りバスアイテムを取り扱う国内で唯一の専門店。
バスアイテムの販売に留まらず、積極的にコミュニケーションを取り、楽しい空間を演出します。
リピーターのお客様から「〇〇さん、いつものをお願いします。」「こないだ、こんなことがあってね・・・」と信頼を寄せられ、やりがいを感じるお仕事です。
「誰かの役に立ちたい」「人の喜ぶ顔こそ、原動力！」そんなあなたにぴったり。
【3】みんなで作る職場環境
小さな組織では、1人1人のチカラがとても大切です。だからこそ、みんなの意見やアイデアが活きる職場です。あなたが日々の生活の中で思うことや経験を活かしてください。
子供が学校に行っている隙間時間に働きたい、趣味を充実しながら働きたい、通学しながら働きたいなど、あなたのライフスタイルを尊重します。小さな組織ならではの柔軟性を活かし、シフトを調整するなど皆が働きやすい環境を作っています。
【4】あなたの一生懸命をサポートします
仕事の進め方について、対面はもちろん、分かりやすいマニュアルやチェックリストも充実しています。未経験でも、基本から応用、提案へとスキルアップ。知識や情報を集め、学ぶ姿勢や好奇心は、あなたのスキルをより高めてくれます。
当店は小さな組織です。なので、一人一人の能力が全体に大きく影響します。来店下さるお客様に楽しんでもらえるよう、会話力、細やかに作業する力、改善する力、企画力、段取り力、記憶力、ディスプレイやラッピングのセンスなど、一人一人が能力を発揮し、チームで達成できるように動きます。
成分や商品にまつわるストーリーともに世界観をお客様にお伝えする販売業務を中心に、店舗を運営するためのあらゆる業務がお仕事です。それは、日本で唯一の【ラトビアのハンドメイド・バスアイテム専門店】としての特別な空間を創る、奥の深いクリエイティブなお仕事です。
喜んでくれる人がいると、仕事が楽しくなってくる。もっともっと喜ばせたくなってくる。だから、人から頼られると、一生懸命になってしまう。誰かの役に立つことが嬉しいと感じるなら、当店でのお仕事にきっとやりがいを感じて頂けます。
職場の雰囲気
きちんと仕事をすることが気持ちが良い！とまじめに取り組む雰囲気と、珍しいお菓子を見つけて教え合ったり贈り合ったり、趣味のものを貸し借りするなどの交流も楽しみ、オンとオフを切り替える雰囲気です。
お客様の目に触れるものに細心の注意を払う、お客様に喜ばれるアイデアを出す、接客を振り返り改善するなど、お客様のためにみんなが行動します。
コツを教え合ったり、一緒に考えて工夫をしたり、経験を共有したり、仕事力を高めようとする学習意欲が、お互いの大きな励みや情報収集となり、会話が弾みます。
当店でのキャリアプラン
当店は、2007年オープン以来、リーマンショック、新型コロナ感染拡大、ウクライナ情勢など、社会情勢の変化の中、工夫と改善を繰り返す経営努力で、毎年成長し続けてきました。実店舗運営に加え、EC事業の拡大により、長く働いて頂ける方を募集しています。これに伴い、適正や能力によるキャリアプランをご用意しています。研修、契約社員、正社員というステップで進みながら、やる気のある方は将来独立することも可能です。主婦業と両立したい方、通学しながら働きたい方も歓迎です。
自己管理、自己規律を確立できる方には、キャリアプランの相談に応じます。
＜1〜2年目＞
お客様や働く仲間との信頼を作りながら、必須業務を習得。お任せするルーティンワークの中で、あなたの適性や強みを見出していきましょう。アドバイスを受けながら基本業務をスキルアップしていきます。業務内容は、バラエティに富み、毎日が刺激的だと思います。しっかりと土台作りをしながら、キャンペーンやシーズン企画の管理、運営を体験することで、1年の流れを掴んで頂きます。
困ったことや希望などは、毎月の面談で話し合いながら、次のステップへ！
＜3〜4年目＞
イベントやギフトの企画、店舗全体の運営に関わっていただきます。前述の実績や評価により、プロジェクトの一任、売り上げ・利益・コストの予測算出、在庫管理、マーケティング試作、そして人材育成など、さまざまな課題に取り組んでいただきます。希望があればイベント出店もお任せします。深くかかわることで大きなやりがいを感じて頂けるでしょう。お客様への対応力が高まることで信頼も高まります。お任せすることも増え、お客様をいっそう喜ばせるアイデアが形になり、接客販売が一層楽しくなりますよ。
また、あなたのスキルとチームワークを組み合わせることで出る結果に、貢献する喜びが増していくでしょう。誰かの役に立つ、自分の仕事が喜ばれる、成長を感じることができると、頑張ってきてよかったという充実感があります。
成果に応じた報酬や条件など、毎月の面談で話し合いながら高めていきましょう。
＜5年目以上＞
能力・適正に応じ、店長として店舗全体の運営をお任せします。ご自身の企画やイベントがお客様からの喜びの声として最も体感できる、やりがいのあるポジションです。
幅広い業務の流れを理解しながら、人事を含み経営に関わるなどオーナーやマネージャーと共に、少人数精鋭チームとしてラトビア・ヘイズを一緒に盛り立てていきましょう。
頼りにされる喜びとやりがい、お客様や社会に自分が影響を与えることができる充実感など、何にも代えがたい仕事の楽しさが待っています。成果に応じた更なる報酬や条件のアップとなるご自身の能力を最大限に発揮してください。
希望があれば独立に向けてのサポートなど、オーナー自らが相談に乗ってくれますよ。
※他にも事業展開に応じて、さまざまなチャレンジをして頂きます。
自分を伸ばそう、同僚と協力しあおう、お客様に貢献しよう、そんな前向きな方を評価します。
当店には積極的に考動し、仕事に取り組む人を評価する仕組みがあります。
一緒に働く仲間のインタビューを見る
当店での将来性
当店は、2007年オープン以来、リーマンショック、新型コロナ感染拡大、ウクライナ情勢など、社会情勢の変化の中、工夫と改善を繰り返す経営努力で、毎年成長し続けています。安定して長く働いていただけるとともに、EC事業の拡大により、ますますの成長が見込まれています。
当店は小さなお店です。当店の将来は、あなたの活躍で変わります。
あなたに、「安定」や「成長」をさらに提供できるよう、あなたの力を活かし発揮してください。
応募の準備はできましたか？
ショップ・キャストのお仕事内容は、理解して頂けましたか。当店の考え方や行動、目指していることに共感していただけましたか。
ここまで読んで下さったあなたは、当店のお仕事にかなり興味をお持ちだと思います。もし、仕事にやりがいを感じながら、成長し、自分を磨き続けたいと考えるなら、ぜひご応募ください。
お待ちしています！
